随着政务服务建设的全面推进，24小时政务自助服务终端在很多市、区、街道，乡镇等地覆盖，改善政务服务办事的服务水平，提高办事效率，改善了群众在等候时排队杂乱无章的情况，有序地进行业务办理，舒缓人流，省时省力更高效。

      下面是我们在政务中心，经常能见到的几种智能自助设备：

     
      排队叫号机：主要功能用于排队叫号，业务处理取号、叫号、过号处理等相关事项，指引群众有秩序的进行业务办理；

      信息发布系统：用于实现窗口显示屏、综合信息屏、液晶显示大屏等各种显示设备的信息内容播放，及设备，内容管理等，有效展示时事热点资讯，业务办理流程，人流指引；

      查询一体机：群众可通过设备进行，业务信息的查询、申报业务处理，进度查询、办事指南流程查询等功能；

       评价平板：支持自定义评价选项，评价内容，展示样式，办事人员可以用窗口的评价平板对其正在办理的业务，工作人员进行服务评价操作，有效监督工作人员，提高服务质量；

       自助终端：政务自助服务终端集合二代身份证识别、人脸识别摄像头、申报资料扫描、表单二维码、读卡器、打印等模块，硬件系统数据接口对接，办事人员自助预约、申报办事，查询进展，简化办事流程，提高效率。​ 

    政务信息化建设，方便群众进行服务信息查询，有利于政策宣讲、政务公开、公共事务公开、政策的宣传。