触摸查询一体机做为新型的人机交互设备，可提供信息自助查询，业务服务、信息传播等，广泛使用在政务中心、办事大厅、营业厅、车站、地铁、机场、展厅、银行、医院等场所。

触摸查询一体机常见的保养方法

　　触摸查询一体机，属于电子设备，都是有一定使用寿命，所以在使用过程中，需要注重设备的维护保养，每个细节都关系着设备的使用效果跟使用年限，有效的保养方法，可以延长设备的寿命。
                

　1、定期对触摸查询机进行清洁，触摸机常年放在公共场所使用，会堆积很多灰尘等杂质，屏幕覆盖太多灰尘的话，会影响触摸屏的触摸灵敏度，精准度，从而出现触摸失灵等问题。正确的处理方法是用干燥柔软的棉布，喷点屏幕专用清洁液或者酒精，再擦拭屏幕，还有一些缝隙容易有残留，需要清理干净。

　2、在清洁的时候，一定要确保电源处于断电情况，防止水分进入设备里，引起漏电，短路等情况。

　3、使用查询机时，切勿突然关机断电，需要将所有程序退出再关机，这样不易到硬盘产生损坏。

　　故障排除

　　1、触摸不灵敏时，校位不准，看下是否是屏幕表面太多污渍，长时间污渍积累过多，会影响声波的反射，影响触摸；

​　    2、屏幕黑屏，确保查询机是否有通电，指示灯不亮的话，说明没有接入电源，有亮的话，说明设备内部存在转路情况，需要更换驱动卡；

　　3、查询机开机显示无信号，查看VGA有没插紧，没问题的话，换一根VGA线，还是不行的话，要更换驱动卡。